Términos de uso

Última actualización: 14 de septiembre de 2026

Estos Términos regulan el uso de la aplicación Parcelo, desarrollada y operada por Parcelo, inscrita en el CNPJ 63.538.316/0001-51. Al crear una cuenta, declaras tener al menos 18 años y aceptar estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses la aplicación.

1. Qué es Parcelo y qué no es

Parcelo es un software de gestión y organización. Permite registrar clientes, préstamos, cuotas y pagos, y generar reportes a partir de esa información.

Los cálculos que muestra la aplicación son una ayuda de registro y no constituyen asesoría financiera, contable, tributaria ni jurídica.

2. Obligaciones del usuario

El usuario es el único responsable de las operaciones que registra y se compromete a:

• Cumplir la legislación aplicable sobre operaciones de crédito, tasas de interés, multas y cargos por mora.
• Respetar los límites legales de intereses y penalidades vigentes en su jurisdicción.
• Realizar sus cobranzas de forma lícita. Quedan expresamente prohibidas la amenaza, la coacción, el ridículo, la exposición pública del deudor, el contacto abusivo y cualquier práctica que viole el artículo 42 del Código de Defensa del Consumidor o la legislación penal.
• Tratar los datos personales de sus clientes conforme a la Ley 13.709/2018 (LGPD), obteniendo su consentimiento antes de registrarlos, incluida cualquier fotografía.
• Mantener la veracidad de la información registrada.

Parcelo no verifica, aprueba ni supervisa las operaciones registradas y no responde por ellas.

3. Cuenta de acceso

Para usar Parcelo debes registrar un correo válido y una contraseña. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Avísanos de inmediato si detectas un uso no autorizado.

4. Prueba gratuita, precios y suscripción

Las cuentas nuevas incluyen 7 días de prueba gratuita con acceso completo, sin necesidad de medio de pago. Al finalizar, se requiere una suscripción activa para seguir registrando nuevas operaciones. Sin suscripción, la información permanece disponible para consulta y exportación.

Los precios vigentes se muestran dentro de la aplicación. Las suscripciones se renuevan automáticamente por el mismo período contratado, salvo cancelación previa. La cancelación puede realizarse en cualquier momento desde la tienda de aplicaciones, y el acceso se mantiene hasta el final del período ya pagado.

Los cambios de precio se comunicarán con antelación razonable y nunca afectarán un período ya contratado.

4.1 Derecho de desistimiento

Conforme al artículo 49 del Código de Defensa del Consumidor, puedes desistir de la contratación en un plazo de 7 días corridos contados desde la compra, con devolución íntegra de lo pagado. La solicitud debe dirigirse al canal de la tienda donde se realizó la compra o a nuestro correo de contacto.

Los pagos se procesan a través de Google Play, por lo que los reembolsos siguen también las políticas de esa plataforma.

5. Disponibilidad y funcionamiento

Trabajamos para mantener el servicio disponible de forma continua, pero puede interrumpirse por mantenimiento, fallas técnicas, actualizaciones o causas ajenas a nuestro control. Parcelo funciona parcialmente sin conexión: los datos recientes y los pagos registrados se guardan en el dispositivo y se sincronizan al recuperar la conexión.

Recomendamos exportar periódicamente los reportes en PDF o Excel como respaldo propio del usuario.

6. Propiedad intelectual

La marca Parcelo, su logotipo, su diseño, su código y sus contenidos pertenecen a Parcelo y están protegidos por la legislación aplicable. El usuario recibe una licencia de uso personal, limitada, revocable e intransferible, restringida a las finalidades previstas en estos Términos.

La información que el usuario registra sigue siendo de su propiedad. No la usamos para fines comerciales propios ni la cedemos a terceros.

7. Limitación de responsabilidad

Parcelo se ofrece en el estado en que se encuentra. Dentro de los límites permitidos por la ley, no respondemos por:

• pérdidas económicas derivadas de decisiones tomadas con base en la información registrada;
• errores, omisiones o imprecisiones en los datos ingresados por el usuario;
• interrupciones del servicio o fallas de conexión ajenas a nuestro control;
• incumplimientos legales cometidos por el usuario frente a sus clientes o frente a autoridades.

Estas limitaciones no excluyen los derechos irrenunciables del consumidor previstos en la legislación brasileña.

8. Indemnización

El usuario se compromete a mantener indemne a Parcelo frente a reclamaciones, demandas, multas o perjuicios originados por el uso indebido de la aplicación, por el incumplimiento de estos Términos o por la violación de derechos de terceros, incluidos los de sus propios clientes.

9. Cancelación y borrado de la cuenta

Puedes borrar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes → Borrar mi cuenta dentro de la aplicación, o solicitarlo desde nuestra página de eliminación de cuenta. El borrado elimina de forma permanente clientes, préstamos, cuotas, pagos y fotografías, y no puede deshacerse.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos. Los cambios relevantes se avisarán dentro de la aplicación con antelación razonable. El uso continuado después de la entrada en vigor implica aceptación.

11. Ley aplicable y foro

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil. Las controversias se resolverán ante el foro del domicilio del usuario consumidor, conforme al Código de Defensa del Consumidor.